Trocas e Devoluções

Dúvidas, Trocas e Devoluções

🚛📦Frete

O envio é feito pelos Correios (Sedex ou PAC).

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme o CEP.

📦Entrega

As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios, com rastreio e segurança.

⏱️Prazo de entrega

Pronta entrega com prazo médio de até 30 dias úteis, podendo variar conforme a região.

O prazo final aparece no checkout.

🔄Trocas e devoluções

Trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento, apenas em casos de defeito de fabricação.

O defeito deverá ser comunicado com fotos ou vídeos que comprovem o problema.

Após análise e confirmação do defeito, o cliente poderá optar por:

troca do produto (quando disponível), ou

reembolso do valor pago

📲 Contato

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais oficiais informando:

•número do pedido

•fotos ou vídeos do produto

•descrição do ocorrido

Nosso time fará a análise e retornará o mais rápido possível.

•Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

Lembrando As devoluções só podem ser feitas dentro dos 07 dias após a entrega do produto.

🇪🇺🇺🇸Originalidade dos produtos

Trabalhamos somente com peças originais exportadas, de alta qualidade.

📌Origem do envio

Pedidos de pronta entrega são enviados a partir de Goiânia – GO.

📱Rastreio do pedido

Após a postagem, o código de rastreio é enviado por e-mail e também fica disponível no painel do cliente.

🧾Nota fiscal

Emitimos nota fiscal para todos os pedidos.

🔒Segurança

O site utiliza criptografia SSL, garantindo total segurança dos dados.

🖥️Não recebeu nossos e-mails?

Confira a caixa de spam ou promoções.

Se necessário, entre em contato via WhatsApp ou e-mail.

Ass: DROP 95 Community

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